Termini e Condizioni

SERVIZIO CLIENTI

 Il "Servizio Clienti SOLOMAGIA" è disponibile per rispondere a domande relative a prodotti, ordini, resi, spedizione, ecc., al numero 0721 95.60.55 tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18:30 oppure via email: info@solomagia.it

 

DIRITTO DI RECESSO

 Il cliente ha il diritto di restituire fisicamente la merce entro 10 giorni dal suo ricevimento (diritto di recesso), a condizione che i prodotti siano in confezione integra così come ricevuti e quindi rivendibili. Confezioni originalmente sigillate, come i mazzi di carte da gioco, non sono ammessi come idonei per il reso se restituiti aperti. Le spiegazioni e le istruzioni per trucchi di magia sono ovviamente facenti parte essenziali del valore aggiunto di ogni singolo oggetto venduto, per questo motivo quindi come logica conseguenza, i resi dopo che si è venuti in possesso dei relativi "segreti" dei trucchi dei giochi non sono ammessi.

Le spese di spedizione per la merce restituita per diritto di recesso sono a carico del compratore come da normativa vigente. I prodotti difettosi dovranno essere segnalati al Servizio Clienti entro 10 giorni dalla data di consegna, in questo caso le spese di spedizione sono a carico del venditore.

 I mazzi di carte aperti di cui viene tolta la protezione e/o il sigillo non possono essere restituiti. I mazzi truccati lavorati appositamente dalle case magiche produttrici non possono essere restituiti essendo mazzi soggetti a particolare usura oltre a contenere materiale didattico relativo a spiegazioni di trucchi e giochi di prestigio e relative particolarità. Le custodie di mazzi di carte pervenuti danneggiati per evidenti traumi da trasporto possono essere ovviamente restituiti e quindi sostituiti, sempre se mantengono la sigillatura e relativa cellofanatura intatta a prova che il danno è stata nel trasporto e non per l'utilizzo. Se il cliente nonostante l'evidenza del danno da trasporto procede alla apertura degli stessi mazzi di carte è consapevole che accetta di trattenersi comunque gli articoli a prescindere dallo stato delle relative custodie e del loro contenuto.

E' ribadito anche che per ovvi motivi i DVD, gli articoli con spiegazioni video e/o testuali e Libri, essendo copiabili ed essendo materiale didattico e segreto in relazione alla spiegazioni di "segreti" di trucchi di magia, non sono restituibili. Eccezioni sono ovviamente previste solo per la sostituzione in caso di difetto dell'eventuale gimmick abbinato.

 

EVASIONE ORDINI

 Gli ordini degli articoli dichiaratamente disponibili pervenuti entro le ore 12:00/14:00 vengono spediti lo stesso giorno con corriere espresso con consegna prevista in 24/48 ore (giorni lavorativi) in dipendenza della zona geografica di residenza del cliente. La garanzia e i tempi della consegna sono in funzione della garanzia offerta dal corriere espresso utilizzato. Gli oggetti non disponibili in magazzino hanno relativa notifica nella stessa pagina informativa del prodotto. In questo caso la consegna è indicativamente prevista in 7-10 giorni.

 

PREZZI

 I prezzi riportati nel catalogo generale SOLOMAGIA, pubblicato nelle pagine di questo sito, annullano tutti i precedenti, comprese le versioni cartacee pubblicate. I prezzi indicati sono da considerarsi comprensivi di IVA, ove non diversamente specificato, e privi delle spese di spedizione.

 

MODALITA' DI PAGAMENTO

 - Carta di credito

  VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, POSTEPAY, DISCOVER, ecc (tramite piattaforma Paypal)

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 - Paypal : con accredito sull'account novaera@novaeraservizi.com

 

- Contrassegno: pagamento dell'importo al corriere, al momento della consegna. Solo per consegne nel territorio italiano.

 

- Bonifico bancario intestato a:

NOVAERA srl
Intesa San Paolo
IBAN: IT63G0306913308074003000321

 

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